「サービスを使う方」をイメージします

1.人物像の基本データ

  • 年齢
  • 性別
  • 氏名
  • 職業・役職
  • 年収
  • 家族構成
  • 居住地域

その人物の性質について

  • 性格
  • 価値観
  • 悩みや口癖

その人物のライフスタイルについて

  • よく読む雑誌
  • 休日の過ごし方
  • 使っているデバイス
  • 使用SNS

「困った方」から みえてくること

1. その方の欲求や問題・悩みはなんですか?


2. その方は 満足感やメリットを得るために何を必要としますか?


3. 1 の解決に あなたのサービスはどう 役に立ちますか?


4. その方のイメージを鮮明にするには どんなメッセージが必要ですか?